Telepon:+86-18675537756
Surélék:sales1@top-atom.com
Prosés jasa garansi produk:
1. Tim jualan kami bakal hiji-hiji komunikasi sareng pamundut tanda neon customer, Konfirmasi sagala warna produk, ukuran, kuantitas, pamakéan produk di indoor atanapi outdoor jsb,
2. Lajeng ngirim invoice customer pikeun mantuan aranjeunna mastikeun deui sagala rinci produk
3. Insinyur kami nurutkeun gambar design customer pikeun motong neon tanda plat acrylic, Jeung pengrajin ngagunakeun produksi parusahaan dipingpin neon flex cahaya tube, Tambahkeun motong piring acrylic kana tanda neon handmade.
4. Sepuh test: ngaliwatan 24 jam neon tanda sepuh test ,Pengrajin kami bakal nguji stabil cahaya produk, garis tanda neon ieu nurutkeun gambar design tanda neon kana handmade eta!
5. Staf bungkusan kami pariksa penampilan tanda neon & cahaya ok, mastikeun sagala asesoris geus siap!
6. Staf bungkusan nganggo pilem gelembung hawa & karton pikeun bungkusan tanda neon
7. Pilih UPS, DHL, Fedex jsb perusahaan stabil badag delviery produk ka customer panto ka panto
8. jaminan produk: 2 Taun!
Kawijakan pengiriman barang
Urang ngirim kaluar bungkusan sababaraha kali saminggu, biasana dina 3-4 poé gawé.Dina kaayaan anu jarang, kiriman tiasa langkung lami ti 4 dinten kanggo dikirim, tapi anjeun bakal dikontak ku email upami éta masalahna.Urang ngirim kaluar ti fasilitas internasional urang jeung salawasna nyadiakeun informasi tracking pas pesenan dikirimkeun.
Urang ngalakukeun anu pangsaéna pikeun ngira-ngira waktos pengiriman, tapi sakapeung pakét tiasa dicekel ku adat nalika lebet ka nagara tujuan, janten ieu perkiraan waktos pengiriman.
AS:
Sikep resmi kantor pos: 5-7 poé gawé
Dina pangalaman urang: 5 poé pikeun East Coast & Central, 7 poé pikeun West Coast
internasional:
Sikep resmi kantor pos: 7 nepi ka 14 poé
Dina pangalaman urang: bungkusan UK anu panggancangna ka anjog, biasana anjog dina ngeunaan 1 minggu.Australia anu pangpanjangna, nyandak dugi ka 1,5 minggu, tapi biasana sakitar 10 dinten.Pangiriman pikeun sabagéan ageung nagara gumantung kana sistem pos nagara host sareng tiasa bénten pisan dina waktos 7-14 dinten.
Waragad / Kawajiban impor
Pesenan tiasa tunduk kana biaya impor sareng pajeg pikeun sababaraha nagara.Ieu beda-beda pisan dina ukuran tanda anjeun sareng nagara tujuan.
Ieu khas pikeun barang anu dibeli online sareng dikirim sacara internasional.Punten dicatet yén sababaraha pesenan moal dikenakeun biaya impor, tapi anu sanés kedahna.
Biaya tambahan ieu henteu katutupan ku tim kami sareng ngabutuhkeun pamayaran ti nasabah.
- Punten dicatet, bungkusan tiasa ditunda ku adat, anu hanjakalna henteu aya dina kontrol urang.Ieu kasempetan langka, tapi bisa lumangsung.
- Pandemik COVID-19 ayeuna tiasa mangaruhan waktos pengiriman tapi kami bakal nyobian anu saé pikeun mastikeun ieu henteu aya pangaruhna.
- Upami anjeun peryogi anu gancang, sok aya pilihan sanés, kantun email ka tim dukungan kamiina@top-atom.comsarta kami bakal manggihan hal kaluar.
Kawijakan ngabalikeun duit
Simkuring boga kawijakan balik 30 poé, nu hartina anjeun boga 30 poé sanggeus narima item anjeun pikeun ménta mulang.
Pikeun layak pikeun uih deui, barang anjeun kedah dina kaayaan anu sami sareng anjeun nampi éta, teu dianggo atanapi henteu dianggo, nganggo tag, sareng dina bungkusan aslina.Anjeun ogé peryogi resi atanapi bukti pameseran.
Pikeun ngamimitian mulang, anjeun tiasa ngahubungan kami diina@top-atom.com.Upami anjeun uih deui katampi, kami bakal ngintunkeun anjeun labél pengiriman barang balik, ogé petunjuk kumaha sareng dimana ngirim pakét anjeun.Barang-barang anu dikirimkeun deui ka kami tanpa naroskeun heula uih deui moal ditampi.
Anjeun salawasna bisa ngahubungan kami pikeun sagala sual balik diina@top-atom.com.
Karuksakan jeung masalah
Punten mariksa pesenan anjeun nalika nampi sareng ngahubungi kami langsung upami barangna cacad, rusak atanapi upami anjeun nampi barang anu salah, ku kituna urang tiasa ngaevaluasi masalahna sareng leres.
Pangecualian / barang anu teu tiasa dipulangkeun
Sababaraha jinis barang teu tiasa dipulangkeun, sapertos barang anu gampang rusak (sapertos tuangeun, kembang, atanapi pepelakan), produk khusus (sapertos pesenan khusus atanapi barang pribadi), sareng barang perawatan pribadi (sapertos produk kageulisan).Kami ogé henteu nampi pamulangan pikeun bahan picilakaeun, cair kaduruk, atanapi gas.Punten hubungi upami anjeun gaduh patarosan atanapi masalah ngeunaan barang khusus anjeun.
Hanjakal, urang teu bisa nampa mulang dina barang diobral atawa kartu kado.
Bursa
Cara panggancangna pikeun mastikeun yén anjeun kéngingkeun naon anu anjeun pikahoyong nyaéta ngabalikeun barang anu anjeun gaduh, sareng nalika uih deui katampi, mésér beuli anu misah pikeun barang énggal.
Ngabalikeun duit
Kami bakal ngabéjaan nalika kami nampi sareng mariksa uih deui anjeun, sareng ngantepkeun anjeun terang upami ngabalikeun duit éta disatujuan atanapi henteu.Upami disatujuan, anjeun bakal otomatis ngabalikeun duit kana metode pamayaran asli anjeun.Punten émut éta tiasa nyandak sababaraha waktos kanggo bank atanapi perusahaan kartu kiridit anjeun pikeun ngolah sareng masangkeun ngabalikeun duit ogé.